Polres Kebumen Buka Layanan Call Center 110

call center 110KEBUMEN – Polres Kebumen telah membuka layanan Call Centre 110 yang khusus menerima pengaduan masyarakat mulai dari kebakaran, kecelakaan, ataupun aksi kejahatan lain. Pembukaan call center tersebut merupakan wujud pelayanan Polisi kepada masyarakat.

Kapolres Kebumen AKBP Heru Trisasono, SIK. MSi mengatakan masyarakat juga tidak perlu khawatir kehabisan pulsa saat memberikan informasi dan berbicara dengan operator yang ada di Markas Besar (Mabes) Polri. Pasalnya, penelpon tidak akan dikenakan beban pulsa alias gratisCall center tersebut akan melayani laporan masyarakat selama 24 jam.

Kapolres Kebumen juga  menjelaskan, penelpon tidak berhubungan langsung dengan operator di wilayah Polres Kebumen. Akan tetapi, penelpon akan berbicara langsung dengan operator yang ada di Mabes Polri.

“Nanti masyarakat sendiri yang menghubungi nomor call center 110. Mereka akan berbicara langsung dengan operatornya. Tidak perlu khawatir kehabisan pulsa. Karena nomor call center 110 ini bebas pulsa alias gratis. Masyarakat yang sedang tidak ada pulsa di handphonenya saat mengetahui ada kejadian, misalnya kecelakaan, bisa menghubungi nomor 110. Nomor ini juga bisa untuk panggilan darurat dan kemudian di kirim langsung ke Polres-Polres setempat, itu yang penting, harapannya kita bisa cepat memberikan pelayanan kepada masyarakat,” jelas AKBP Heru Trisasono.

Namun demikian,  Kapolres Kebumen  juga menegaskan, agar layanan 110 ini tidak dibuat main-main, karena jika nantinya terjadi seperti itu, pihak Kepolisian tentu akan melacak masyarakat yang membuat laporan bohong.

Ruang Call Centre Polres Kebumen

Ruang Call Centre Polres Kebumen

“Semua masyarakat menyampaikan keluhan, dari operator akan menindak lanjuti laporan ke Polres dan di Polres siap memberikan pelayanan apapun kepada masyarakat, harapan saya tentunya juga tidak di buat main-main, karena akan terdata dan pasti akan kita lacak,” paparnya.

Saat ini perangkat call center 110 sudah terpasang di Polres Kebumen. Dari uji coba pemasangan yang dilakukan beberapa waktu yang lalu , berjalan dengan lancar. Sementara ini tidak ada kendala. Akan tetapi, perangkat ini masih tergantung dengan koneksi internet di wilayah tempatnya beroperasi.

One response to “Polres Kebumen Buka Layanan Call Center 110

Tinggalkan Komentar

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout / Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout / Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout / Ubah )

Foto Google+

You are commenting using your Google+ account. Logout / Ubah )

Connecting to %s